1、現場技術支持；

       2、網絡定期巡查、優化、監控；

       3、關鍵時刻值守、技術交流；

       4、駐場運維服務；

       5、網絡安全預防整體解決方案；

       6、數據中心維護解決方案；

       7、計算機外圍設備耗材的計劃式供應；

       8、計算機外圍設備周期性維護與維修。

服務形式：

一、外派方式

        1、接到客戶電話后48小時響應；

        2、接到客戶電話后24小時響應；

        3、接到客戶電話后8小時響應；

        4、接到電話后4小時響應；

        5、接到電話后2小時響應；

        6、接到電話后及時響應；

        7、采取客戶對技術工程師的點對點服務模式；

        8、每一周定期上門巡檢服務；

        9、每一月定期上門巡檢服務；

        10、每一季度定期上門巡檢服務；

       1、5*12小時電話咨詢服務；

       2、5*24小時電話咨詢服務；

       3、7*12小時電話咨詢服務；

       4、7*24小時電話咨詢服務；

       5、5*12小時遠程網絡協助服務；

       6、7*12小時遠程網絡協助服務（星期一至星期日上午8:30 至下午5:30）。

服務流程：